1. Mentions Légales
Éditeur du site Les Ongles de Samantha
Entreprise individuelle – Auto-entrepreneur
SIRET : XXXXXXXXXXXXX (à compléter)
Responsable de publication : Samantha SANTIAGO
Adresse : Votre adresse professionnelle
Téléphone : 07 68 08 38 76
Email : s2212@hotmail.fr
Hébergement
Nom : o2switch
SIRET : 510 909 80700024
Adresse : 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : 04 44 44 60 40
Site Web : https://www.o2switch.fr
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Les Ongles de Samantha, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Responsabilité
L’éditeur ne peut être tenu responsable d’un mauvais usage du site ou d’une interruption de service.
Droit applicable
Ce site est soumis au droit français. Tout litige relève des juridictions françaises.
2. Politique de Confidentialité (RGPD)
Collecte des données
Le site collecte les données suivantes via les formulaires de contact et de réservation : nom, prénom, email, téléphone. Ces données sont utilisées uniquement pour vous contacter et gérer vos rendez-vous.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition.
Pour exercer vos droits : s2212@hotmail.fr
Cookies
Le site peut utiliser des cookies de mesure d’audience (Google Analytics, etc.). Vous pouvez refuser ces cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Destinataires
Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.
3. Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Prestations proposées
Les prestations incluent : pose d’ongles en gel, vernis semi-permanent, manucure, etc.
La liste complète des services et tarifs est disponible sur le site ou sur demande.
2. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous se font via le site, les réseaux sociaux ou par téléphone. Toute annulation doit être faite au minimum 24h à l’avance.
3. Tarifs et paiements
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s’effectue sur place par espèces, ou virement (selon disponibilité).
4. Retard et annulation
En cas de retard supérieur à 15 minutes, la prestation pourra être écourtée ou annulée. Les annulations tardives peuvent être facturées.
5. Réclamations
Pour toute réclamation, vous pouvez envoyer un mail à s2212@hotmail.fr sous 48h après la prestation.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services effectuées à une date ou une période déterminée.
7. Litiges
En cas de litige, le client peut avoir recours gratuitement à un médiateur de la consommation.